FAQ: Preguntas frecuentes: ¿Por qué la luz sigue parpadeando y el teléfono no se puede cargar?

1. Asegúrese de que su dispositivo admita la función de carga inalámbrica descrita anteriormente.

2. Compruebe si está utilizando el adaptador de nuestro paquete o el adaptador rápido de 18 W para cargar.

3. Verifique si el teléfono está cargado con el estuche, verifique que no haya objetos extraños metálicos en el estuche del dispositivo, los accesorios FAQ: magnéticos y metálicos harán que el LED parpadee y eviten la carga. En caso afirmativo, retire la funda protectora e intente cargar.

4. Si está utilizando un cargador normal de 5 V, la luz parpadeará lentamente cuando el producto esté en modo de espera.

FAQ: Preguntas frecuentes: ¿Mi teléfono tiene una funda que se puede cargar de forma inalámbrica?

1. No utilice carcasas gruesas de más de 2 mm, no aptas para otras carcasas gruesas anticaída.

2. Si usted es un teléfono móvil de la serie iphone 12Pro Max / 13 promax, no use una funda de teléfono móvil de más de 2 mm para lograr el mejor efecto de carga.

FAQ: Preguntas frecuentes: Mi teléfono es una serie de iPhone 13/12, pero no se puede cargar.

1. Si su iPhone no se puede cargar, puede deberse a la versión de IOS (especialmente IOS 14.3). Intente reiniciar su teléfono para resolver este problema.

2. Coloque su dispositivo correctamente en el área de carga, intente colocarlo horizontalmente o retire la carcasa del teléfono.

Preguntas frecuentes: el teléfono se desconecta automáticamente después de cargar durante un tiempo, ¿cómo puedo solucionar este problema?

1. Esto puede deberse a un voltaje inestable, no use una computadora u otros dispositivos para alimentar la carga inalámbrica, use el cable de carga y el cargador rápido en nuestra caja. (El uso de 5 V o una fuente de alimentación de la computadora puede hacer que la carcasa del teléfono móvil/reloj/auricular no se pueda cargar y se desconecte)

2. Intente reiniciar el teléfono/intente reiniciar el producto de carga inalámbrica.